Hüfig gestellte Fragen (FAQ’s)

Ich habe Ihnen einen Auftrag erteilt, kaufe ich jetzt die Katze im Sack?
Sie kaufen nicht die Katze im Sack, denn wir lassen unseren Kunden generell einen Vorabzug der Simulation zur Beurteilung zukommen. Die Qualität des Vorabzugs unterscheidet sich nur in der Größe vom fertigen Produkt, diese ist hier kleiner.
Durch das Medium Internet und e-mail ist eine Durchsprache innerhalb weniger Minuten nach dem Versand der Vorabzüge möglich. Lange Postwege gibt es nicht mehr, Änderungswünsche können in kürzester Zeit bewerkstelligt werden.


Wie lange sind Ihre Lieferzeiten?
In der Regel ca. 5 Arbeitstage für den Vorabzug nach Eingang aller benötigten Unterlagen bei uns im Hause.


Wie erhalte ich meine bestellten Arbeiten?
Bei jedem Auftrag steht Ihnen Ihr persönliches Kundenarchiv auf unserem Server zum Download der Bild-Daten zur Verfügung. Hier haben Sie für ca. 6 Wochen Tag und Nacht Zugang. Prospekte und andere Medien erhalten Sie auf dem Postweg.


Muß ich die Rechnung bezahlen?
Leider ja